L'espace client est activé sur une adresse mail unique. Si vous souhaitez activer un espace client pour plusieurs interlocuteurs, chacun d'eux doivent donc avoir une adresse mail unique.
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Étape 1
Ø Ouvrez le mail provenant de nepasrepondre@strada.fr (vérifiez vos courriers indésirables).
Ø Cliquez sur le premier lien, comme ci-dessous :
Le lien est actif que quelques heures. Si vous obtenez une page d'erreur en cliquant sur le lien, envoyer un mail à zoe@strada.fr pour obtenir un lien de réactivation.
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Étape 2
Ø Ce lien vous oriente sur une nouvelle page internet. Vous pouvez créer votre mot de passe.
Pour maximiser la sécurité (niveau visible grâce à la jauge), nous vous conseillons d'y intégrer des majuscules, caractères spéciaux et chiffres.
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Étape 3
Ø Reprenez le mail reçu pour cliquer sur le second lien :
Ø Votre nom d'utilisateur est déjà saisie, donc vous pouvez directement inscrire votre mot de passe précédemment créé.
Une fois connecté, ajoutez cette page en favoris pour en retrouver rapidement l'accès au besoin, en l'appelant par exemple Espace Client Strada.
et ensuite ?
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